第1年
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交互设计师作为在互联网产品开发的中间环节，承担着沟通、挖掘、研究作用，来辅助PM同时引导视觉同学进行需求的完成和整体体验的把控。
完成这些任务我们需要很多“武功”，所以接着上一篇作品集的包装我又写了这篇。主要是一些使用工具详细介绍。也可以作为科普收藏了解交互设计师需要的具体技能总结。
这些方法非常的重要。具有几个方面的作用。
1）在设计方案中，量化体验，为设计增强说服力，
2）在与PM博弈中，能够直击要害，平衡商业与体验。
3）挖掘体验需求，作为体验层的产品经理，提出有利于产品发展的需求。
4） 沉淀学术理论，专业型交互设计师一般具有用户研究与数据计算的研究能力，所以在实践中也需要沉淀理论研究。
NO.1启发式评估(专家评估、经验评估)
简单来说，是指专业人员运用知识和经验进行评估，会使用一套通用的可用性原则，这个过程发生在产品设计中的每个环节。适合快速发现问题的走查。使用的原则会有很多种，以下是我们常用的尼尔森启发式10原则。
当然了 ，随着交互设计的发展，十项原则可能现在变的不那么够用了，有很多公司出品了自己的走查原则，熟练的老司机拿到手机APP就很顺畅自然的开始体验到产品的每个细节。
当然，启发式评估也具有一定的优缺点
优点：成本低、效率高、发现大多数可用性问题
缺点：不能代表真实的用户场景，有时候容易扣细节（设计师本性使然）、发现的问题也可能过多。
NO.2 可用性测试
概念来说也很简单，即通过观察有代表性的用户，完成产品的典型任务，从而找出产品的可用性问题，并想办法解决。
有两种可用性测试,如下。
一般来说能够解决三类问题
1、产品体验上有哪些问题？期望的设计目标是否能达成？
2、有没有满足用户期望？是不是满意？
3、了解用户行为习惯、了解用户认知和习惯，从而挖掘原因。
