第1年
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联系人：纪老师 联系电话：021-6212-0703 手机：137-6487-7826 QQ：227-3389-306 微信：feifan_mr_ji
培训内容：
1.商家入驻及平台规则：市场前期调查评估，店铺定位、商品供应链关系管理、商品的选择、平台商业规则。
2.商品发布和运营规划：产品架构以及价格体系的搭建，产品发布的精细化操作，关键字类目搜索原则以及对应技巧，产品页面视觉营销和布局逻辑结构。
3.店铺视觉体验：模板的选择和使用，店铺品牌视觉体系搭建，旗舰版店铺营销体系搭建，产品的分类以及布局。优化店铺页面交互设计方案，提升客户视觉体验。
4.店铺产品营销促销与推广：促销经典案例解析，促销方式的选择，促销页面设计和文案创意，如果打造店铺差异化促销
5.运营指标数据分析：量子数据分析、数据魔方数据分析，淘宝指数分析，竞争对手分析技巧，（用户消费强度，网店营销力，用户满意度，买家差异化，消费主流人群，广告投放效果评估等）。
6.店铺图文广告推广系统：淘宝运营图文广告系统——直通车运作规则，钻石展位运作技巧，硬广投放技巧，淘宝客推广以及维护。
7.客服团队管理：售前、售中、售后客服人员配置，客服职业素养，客服的招聘，培训，任用、留存。KPI考核以及激励制度，团队组织协同与沟通，客服态度影响。
8.CRM客户关系维护：老客户价值判断，CRM管理系统的应用、客户关怀的重要性，客户维护时间、频次、以及切入角度。
9. 网店综合应用：网店商城运营方案策划和制定.方案运营和管理。
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怎样进行全店关键词布局？
前面主要说是什么和为什么，让大家对全店关键词布局有个整体的理解，接下来讲的是具体怎么进行全店关键词布局操作。
1、建立关键词库
说的通俗点，就是找关键词，首先要遵循以下几个原则：
（1）别人的品牌词不要用；
（2）属xing不符的词不要用；
（3）弱相关的词不要用。
至于找词的方法有很多种，我个人一般采取以下几种方法：
1.1 行业热词榜
基础版路径：生意参谋-专题工具-行业排行-热门搜索词
专业版路径：生意参谋-市场行情-热门搜索词
将行业热词榜里面的搜索与产品梯队里面产品相关的关键词按照搜索人气排列出来。
1.2 手机端下拉词
到手机淘宝搜索框搜索本店的产品词，讲找到的下拉词，记录到词库中。
比如说我是卖面膜的，那我就到搜索框搜索面膜，看看出来的下拉词有哪些，记录下来。
当然，选择的方法还有很多，比如说到直通车里面去找关键词、一些专业的找词工具等等，总之就是将所有与产品相关且具备一定搜索人气的关键词拉到关键词库中。
2、按照产品梯队的顺序为产品匹配关键词
从第yi梯队产品开始，为产品匹配关键词，zui后结果是为每个产品匹配到合适的关键词，作为该产品的主词。
要分两个维度
第yi个维度是：你店铺类目是竞争激烈的大类目还是竞争小的小类目
第二个维度是：你店铺拥有的资源好还是资源差。
